Vásárlási feltételek

Általános szerződési feltételek

 

 Felhasználási feltételek

A SANDOR LAKATOS ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI

1. Feltételek

A http://www.sandorlakatos.shop webhelyre történő belépéssel  elfogadja, hogy köti ezeket a szolgáltatási feltételeket, az összes alkalmazandó törvényt és előírást, és egyetért azzal, hogy Ön felel az alkalmazandó helyi törvények betartásáért. Ha nem ért egyet ezeknek a feltételeknek, akkor tilos használni vagy hozzáférni ehhez a webhelyhez. A weboldalon található anyagokat a vonatkozó szerzői jogi és védjegy jogi törvények védik.

2. Használja a licencet

  1. Engedélyt kap az anyagok (információk vagy szoftverek) egy példányának ideiglenes letöltésére a SANDOR LAKATOS weboldalán, kizárólag személyes, nem kereskedelmi jellegű átmeneti megtekintés céljából. Ez egy licenc megadása, nem a tulajdonjog átruházása, és ezen licenc alapján nem teheti meg:
    1. az anyagok módosítása vagy másolása;
    2. felhasználja az anyagokat bármilyen kereskedelmi célra, vagy bármilyen nyilvános (kereskedelmi vagy nem kereskedelmi) bemutatásra;
  • megkísérli a SANDOR LAKATOS weboldalán található bármely szoftver dekompilálását vagy visszafejtését;
  1. távolítson el minden szerzői jogi vagy egyéb védjegyet az anyagokról; vagy
  2. továbbítsa az anyagokat egy másik személynek vagy "tükrözze" az anyagokat bármely más szerveren.
  1. Ez a licenc automatikusan megszűnik, ha megsérti ezeket a korlátozásokat, és a SANDOR LAKATOS bármikor felmondhatja. Amikor megszünteti ezen anyagok megtekintését vagy a jelen licenc megszűnését, meg kell semmisítenie a birtokában lévő letöltött anyagokat, akár elektronikus, akár nyomtatott formátumban.

3. Jogi nyilatkozat

  1. A SANDOR LAKATOS honlapjának anyagait „amilyen” állapotban adják meg. A SANDOR LAKATOS semmiféle kifejezett vagy hallgatólagos garanciát nem vállal, és ezennel kizár minden egyéb garanciát, beleértve korlátozás nélkül a burkolt garanciákat vagy feltételeket az eladhatóságra, egy adott célra való alkalmasságra, vagy a szellemi tulajdon megsértésének vagy a jogok egyéb megsértésének.
  2. Továbbá, a SANDOR LAKATOS nem vállal garanciát vagy nyilatkozatot a weboldalán, illetve az ilyen anyagokkal vagy az ezen a webhelyhez kapcsolódó bármely webhelyen található anyagok felhasználásának pontosságával, valószínű eredményeivel vagy megbízhatóságával kapcsolatban.

4. Korlátozások

A SANDOR LAKATOS vagy beszállítói semmilyen esetben sem felelnek a SANDOR LAKATOS honlapján található anyagok használatából vagy felhasználásának képtelenségéből eredő károkért (beleértve, korlátozás nélkül, az adatok vagy nyereség elvesztése, vagy üzleti megszakítás miatt bekövetkezett károkat), akkor sem, ha a SANDOR LAKATOS vagy a SANDOR LAKATOS meghatalmazott képviselőjét szóban vagy írásban értesítették az ilyen károkozás lehetőségéről. Mivel egyes joghatóságok nem engedélyezik a hallgatólagos szavatosság korlátozását vagy a következményes vagy véletlenszerű károkért való felelősség korlátozását, ezek a korlátozások nem vonatkozhatnak rád.

5. Az anyagok pontossága

A SANDOR LAKATOS honlapján megjelenő anyagok tartalmazhatnak műszaki, tipográfiai vagy fényképészeti hibákat. A SANDOR LAKATOS nem garantálja, hogy a weboldalán található anyagok bármelyike ​​pontos, teljes vagy aktuális. A SANDOR LAKATOS értesítés nélkül bármikor módosíthatja a weboldalán található anyagokat. A SANDOR LAKATOS azonban nem vállal kötelezettséget az anyagok frissítésére.

6. Linkek

A SANDOR LAKATOS nem vizsgálta felül az összes, a weboldalához kapcsolódó webhelyet, és nem felelős az ilyen linkelt oldalak tartalmáért. Bármely link feltüntetése nem jelenti a SANDOR LAKATOS általi jóváhagyását a webhelyről. Minden ilyen linkelt webhely használata a felhasználó saját felelősségére történik.

7. Módosítások

A SANDOR LAKATOS bármikor, előzetes értesítés nélkül felülvizsgálhatja weboldalának jelen szolgáltatási feltételeit. A weboldal használatával Ön elfogadja, hogy a szolgáltatási feltételek akkori aktuális változata kötelező érvényű.

8. Irányadó jog

Ezeket a feltételeket a budapesti törvények szabályozzák és értelmezik, és Ön visszavonhatatlanul aláveti magát az adott állam vagy a helyhatóság bíróságainak kizárólagos joghatóságának.

 

Adatvédelmi irányelvek

Adatvédelmi irányelvek

Az Ön adatainak védelme fontos számunkra. A SANDOR LAKATOS politikája, hogy tiszteletben tartja az adatvédelmet minden olyan információval kapcsolatban, amelyet weboldalunkon, a http://www.sandorlakatos.shop webhelyen és más, a tulajdonunkban lévő és üzemeltetett webhelyeinken gyűjthetünk  .

Csak akkor kérünk személyes adatokat, amikor valóban szükségünk van rájuk egy szolgáltatás nyújtásához. Tisztességes és törvényes eszközökkel gyűjtjük, az Ön tudta és beleegyezése alapján. Azt is közöljük, miért gyűjtjük és hogyan fogjuk felhasználni.

Az összegyűjtött információkat csak annyi ideig tároljuk, ameddig az szükséges a kért szolgáltatás nyújtásához. Milyen adatokat tárolunk, a kereskedelemben elfogadható módon védjük meg az elveszés és lopás, valamint az illetéktelen hozzáférés, nyilvánosságra hozatal, másolás, felhasználás vagy módosítás megelőzése érdekében.

Semmilyen személyazonosító információt nem osztunk meg nyilvánosan vagy harmadik felekkel, kivéve, ha a törvény előírja.

Weboldalunk hivatkozhat olyan külső oldalakra, amelyeket nem mi üzemeltetünk. Felhívjuk figyelmét, hogy nem ellenőrizhetjük ezeknek a webhelyeknek a tartalmát és gyakorlatait, és nem vállalhatunk felelősséget vagy felelősséget az adott adatvédelmi irányelvekért.

Ön szabadon elutasíthatja személyes adatainak kérését azzal a megértéssel, hogy esetleg nem tudjuk biztosítani Önnek a kívánt szolgáltatásokat.

Webhelyünk folyamatos használatát a magánélet és a személyes adatok körüli gyakorlatunk elfogadásának tekintjük. Ha bármilyen kérdése van a felhasználói adatok és a személyes adatok kezelésével kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal.

Ez a politika 2020. június 9-től hatályos.

 Shipping & RefundDELIVERY TIMES & COSTS

 

 Szállítás és visszatérítésSZÁLLÍTÁSI IDŐK ÉS KÖLTSÉGEK

 

MAGYARORSZÁG

Átvétel az atelierben nyitva tartás ideje alatt - 1066  Budapest, Ó utca 29. INGYENES 

Normál súly (0,01-3kg), 3-5 munkanapon belül leszállítva 1.500 Ft, és fizetni kell a szállítási szolgáltatást 1.980 FT

Közepes súlyú (3-5kg), 3-5  munkanap alatt leszállítva 2.000 Ft

Nagy súly (5-10kg), 3-5 munkanap alatt leszállítva 2.500 Ft

Utánvét: 480 Ft. + Szállítási költség

Expressz kézbesítés (MPL) - 2-3 munkanapon belül kézbesítve 1.700 Ft

 

EURÓPAI ÚNIÓ

Normál súly ( 0,01-3kg ), 

  1. zóna. 10 €
  2. zóna. 13 €
  3. zóna. 17 €
  4. zóna. 27 €

Közepes súly (3-5kg) 

  1. zóna. 10 €
  2. zóna. 14 €
  3. zóna. 19 €
  4. zóna. 28 €

Nagy súly (5-10kg)

  1. zóna. 10 €
  2. zóna. 14 €
  3. zóna. 19 €
  4. zóna. 29 €

A szállítási zónákkal kapcsolatos további információkért kattintson ide.

 

EGYESÜLT ÁLLAMOK

Express International, 2-3 munkanapon belül leszállítva

0,5 kg-ig - 26 €

1kg - 33 €

1,5kg - 34 €

 

SZÁLLÍTÁSI INFORMATON

DPD követés: https://www.dpd.com/(portal)/0

DPD ügyfélszolgálat: 06 (1) 501-6200

MPL Tracking: https://www.posta.hu/tracking

Ha módosítani szeretné szállítási címét vagy szállítási dátumát, kérjük, lépjen kapcsolatba a DPD szállítócsoporttal: cimmodositas@dpd.hu vagy +36 1 501 6200, és ne felejtse el megadni a nyomon követési számot a témához!

  

ELVESZTETT VAGY SÉRTETT TÉTELEK

Megértette és elfogadja, hogy a SANDOR LAKATOS nem felel semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, amelyet az általunk nyújtott szolgáltatások bármelyike ​​okoz. A SANDOR LAKATOS szükség esetén megadja Önnek a szállítási társaság nyomon követési számát és elérhetőségeit. Miután ezt az információt megkapta Önnek, ügyfeleként kötelessége kapcsolatba lépni és kapcsolatba lépni a hajózási céggel. Nem vállalunk felelősséget az elveszett csomagokért.

 

BEHOZATALI ADÓ

Ha a SANDOR LAKATOS-tól nemzetközi szállításokra rendel megrendelést, akkor az Ön országára vonatkozó behozatali vámok és / vagy adók lehetnek alárendeltek, a SANDOR LAKATOS nem felelős a vámokból / vámokból eredő díjakért. A vámkezelés esetleges további díjai ellenőrzésünkön kívül esnek, és a SANDOR LAKATOS nem tudja megjósolni, hogy ezek a díjak mekkorák lehetnek. Az Ön országában alkalmazott vám- és jövedéki politikákkal kapcsolatos további információkért forduljon a helyi vámhivatalhoz.

 

FIZETÉSI MÓDSZEREK

A SANDOR LAKATOS online áruházon keresztül vásárolt vásárlásokat megbízható internetes fizetést feldolgozó vállalatok biztosítják, mint például a PayPal és a Shopify Payments. Az összes továbbított személyes betéti és hitelkártya-információt a PayPal és a Shopify Payments biztonságos kapcsolatai kezelik. A nekünk továbbított személyes kapcsolattartási adatokat nem osztjuk meg, nem adjuk el és nem kérjük. Töltse ki a megrendelőlapot igaz és hiánytalanul, legjobb tudása és meggyőződése szerint. 

 

VISSZATÉRÍTÉS ÉS CSERÉK

SANDOR LAKATOS előzetes írásbeli kommunikáció és megállapodás nélkül nem fogad el visszaküldött árut. A cikk(ek)et 7 napon belül saját költségére visszaküldheti (új állapotú, nem használt cikkek). Vagy kicseréljük a cikk(eke)t, és ingyen elküldjük Önnek, vagy visszatérítjük a pénzét a szállítási költségek és / vagy további díjak levonásával. A visszaküldött tétel(ek)nek és a csomagolásnak is használaton kívül kell lennie. 

Visszatérítés címe:

Hungary,  1066  Budapest, Ó utca 29, SANDOR LAKATOS atelier


HASZNÁLATI FELTÉTELEK

A jelen Általános Használati Feltételek minden alkalommal érvényesek, amikor belép a weboldalunkra és/ vagy árukat rendel a weboldalunkra.Felhívjuk figyelmét, hogy ezek az Általános Használati Feltételek a következő szakaszokat is tartalmazzák, amelyeket javasoljuk, hogy olvasson el:

A megrendelés folytatása előtt be kell mutatnia, hogy elolvasta és megértette a következő feltételeket. Javasoljuk, hogy a későbbi felhasználás céljából nyomtassa ki a jelen Felhasználási Feltételek egy példányát.

1. TULAJDONJOG

1.1 A webhely tulajdonosa és üzemeltetője Tizes Modell KFT. Székhelyünk: Tatabánya, Magyarország, 2800, Hegy utca 1.

1.2  A weboldal minden joga a miénk. Tilos bármilyen illetéktelen használat, másolás vagy módosítás.

2. ÁRUK MEGRENDELÉSE

2.1  A weboldalunkon keresztül leadott összes megrendelés feltétele a megrendelés elfogadásának feltétele.

2.2  Amikor elküld egy megrendelést a weboldalunkon, akkor kap egy megerősítő e-mailt a megrendelésről, amelyben az áll, hogy megrendelése feldolgozás alatt van. Ezután kap egy második e-mailt tőlünk, amelyben nyugtázza megrendelését és megadja a kiszállítás becsült ütemezését. Ellenőrizze mindkét e-mail pontosságát, és azonnal jelezze nekünk, ha bármilyen hiba van. Ezen e-mailek egyike sem jelenti a megrendelés általunk történő elfogadását. Megrendelése elfogadott lesz általunk (és létrejön közöttünk egy szerződés), amikor az árut Önnek elküldjük. Az áruk tulajdonjoga átruházodik Önre a kiszállítás alatt.

2.3 A promóciós kódok olyan kódok, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy olyan előnyöket szerezzenek, mint például kedvezmények, ingyenes szállítás és ingyenes ajándékok. Ezeket a kódokat nem lehet átruházni, ezért csak azok használhatják, akiknek azokat kiadták, és csak a felhasználási feltételeikkel összhangban lehetséges használni. Ha promóciós kódot használ promóciós kedvezmény igénybevételéhez, akkor először ellenőriznie kell, hogy Önnek kiállították-e, és hogy jogosult-e a használatára. A promóciós juttatás igénybevételével megerősíti, hogy:-

  1. jogosult a kód használatára;
  2. teljesíti a használatára vonatkozó összes feltételt;
  3. elfogadja az lennebb meghatározott feltételeket.

Ha a megrendelés elfogadása előtt úgy találjuk, hogy Ön nem jogosult a kód használatára, vagy nem felel meg a használatára vonatkozó összes feltételnek, akkor elutasíthatjuk megrendelését, vagy alternatív módon feldolgozhatjuk azt anélkül, hogy a promóciós kedvezményt alkalmaznánk. Ha megrendelésének elfogadása után úgy találjuk, hogy Ön nem volt jogosult a kód használatára, vagy nem felelt meg a használatának összes feltételének, akkor megfordíthatjuk az Ön által szerzett előnyöket. Ha készpénzes alapon végzett tranzakciókat pl. betéti vagy hitelkártyával, mi felvehetünk egy további fizetést, a megszerzett juttatás értékével egyenértékűt, a használt kártyáról. Ha hitel alapon végzett tranzakciót, a megszerzett juttatás értéke felszámolható az Ön hitelszámláján.

2.4 Ha törölni szeretné megrendelését vagy visszaküldené valamelyik árut, kérjük, keresse meg a Visszatérés részt további információkért.

2.5 Felhívjuk figyelmét, hogy Ön felel a számláján végrehajtott összes vásárlásért, és személyesen felelős az összes fennmaradó egyenlegért.

3. A MEGRENDELÉSEK ÉS A FIZETÉS FELDOLGOZÁSA

3.1 Ha a megrendelését a Very számláján keresztül fizeti, a megfelelő fizetés a következő kivonaton jelenik meg.

3.2 Noha weboldalunk naprakész és hibamentes fenntartása a szándékunk, termékleírási vagy árképzési hibák előfordulhatnak. Ha ilyen hibát fedezünk fel, miután megrendelést nyújtott be nekünk, felvesszük Önnel a kapcsolatot, mielőtt elfogadnánk megrendelését a helyes adatokkal.Ezután lemondhatja megrendelését, vagy újból megerősítheti a helyes információk alapján. Ha nem tudunk kapcsolatba lépni Önnel, megrendelését töröltként kezeljük.

3.3 A weboldalunkon feltüntetett összes ár ÁFA-t tartalmaz. A szállítási díjak egyértelműen ki vannak emelve az egész webhelyen. További információkat a szállítási díjakról a Szállítás részben találhat.

4. SZÁLLÍTÁS

4.1 Előfordulhat, hogy Észak-Írországban, egyes tengeri szigeteken és Nagy-Britannia egyes távoli területein található postai címeket nem fedik le a szállítási szolgáltatásaink, és előfordulhat, hogy nem tudjuk megszervezni egyes tételek ilyen címekre történő eljuttatását. A megrendelés leadásakor Ön értesítést kap erről.

4.2 Noha minden erőfeszítést megteszünk az áruk kézbesítéséért a megadott napon, nem garantálhatjuk az adott napon történő szállítást, és nem vállalunk felelősséget az ezen a határidőn kívüli szállításokért. Ez vonatkozik a gyártóktól közvetlenül küldött termékekre is. Nem vállalunk felelősséget zseb vagy egyéb költségekért, amelyek a meghiúsult vagy késedelmes szállítások miatt merültek fel.

4.3 Minden termék a készlet erejéig érvényes.

4.4 Amikor kiszállítjuk az Ön számára a termékeket, felkérhetik az áruk aláírására, hogy tudomásul vegyék, hogy megkapta őket.

4.5 Felhívjuk figyelmét, hogy ha jóváhagyási garanciánkkal kívánja visszaküldeni az árut, az áru átvételétől számítva 28 nap áll rendelkezésére, hogy visszaküldje nekünk. A visszaküldésekkel és a jóváhagyási garanciánk alóli kivételekkel kapcsolatos további információkért lásd a Visszaküldés részt.

4.6 Ha egy tétel hibás, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, és gondoskodunk a megfelelő orvoslásról.

4.7 Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor leállítsuk a szállítást, beleértve a kiszállítást is, ha arra gyanakszunk, hogy a tranzakció csalás lehet.

5. ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK

Kérjük, győződjön meg róla, hogy elolvasta és megértette adatvédelmi irányelveinket, amelyek elmagyarázzák, hogyan védjük meg az Ön által megadott adatokat annak érdekében, hogy teljesíthessük az online megrendelését.

6. ÁLTALÁNOS

6.1 Webhelyünk és az esetleges megkötött szerződések használatát az angol törvények szabályozzák. A tengerentúli megrendelések nem elfogadottak.

6.2 Minden termék értékesítése azon az alapon történik, hogy kizárólag személyes, háztartási használatra szolgálnak.

6.3 Nem vállalunk felelősséget szerződéssel, kártérítéssel (beleértve a gondatlanságot) vagy más módon véletlenszerű, különleges, közvetett vagy következményes veszteségekért vagy károkért, nyereségkiesésért (közvetlen vagy közvetett), eladási veszteségért, jóindulat vagy jó hírnév elvesztéséért üzleti veszteség, harmadik fél követelései, tiszta gazdasági veszteség, amely a jelen feltételek és kötelezettségek értelmében fennálló kötelezettségeink teljesítéséből vagy nem teljesítéséből származik, vagy olyan károkat tartalmaz, amelyek az áru megrendelésének napján ésszerűen előre láthatók.

6.4 A jelen feltételekben foglaltak nem zárják ki vagy korlátozzák felelősségünket a gondatlanságunkból eredő halálesetekért vagy személyi sérülésekért.

6.5 A kártérítési felelősségünk az Ön által az árukért fizetett összegre korlátozódik.

6.6 Azok a személyek, akik nem részesei ezeknek a feltételeknek, nem jogosultak az 1999. évi szerződésekről (harmadik felek jogairól) szóló törvény értelmében egyetlen feltétel végrehajtására sem.

6.7 Ha a jelen feltételek és rendelkezések bármelyike ​​érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul a bíróság által, akkor az ilyen rendelkezés érvénytelensége vagy végrehajthatatlansága nem érinti a jelen feltételek egyéb rendelkezéseit.

6.8Bármely jogunkat átruházhatjuk vagy alvállalkozásba adhatjuk bármely kötelezettségünket ezen feltételek alapján bármely harmadik félnek.

6.9A jelen feltételek alapján nem ruházhatja át jogait, és nem adhatja át alvállalkozói kötelezettségeit, csak írásbeli külön engedélyünkkel.

6.10 Fenntartjuk a jogot, hogy időről időre megváltoztassuk ezeket a feltételeket, és minden ilyen változást a weboldalunkon közlünk.

6.11 Weboldalunkon olyan linkek találhatók harmadik felek webhelyeire, amelyek véleményünk szerint érdekelhetik Önt. Nem ellenőrizhetjük ezeknek a weboldalaknak a tartalmát, és semmilyen felelősséget sem vállalhatunk ezeken a weboldalakon.

6.12 Ezek a feltételek az Ön és önmagunk közötti teljes kereskedelmi kapcsolatot szabályozzák, és a kereskedelmi kapcsolatunk időtartamára érvényesek maradnak.

6.13 Minden szellemi tulajdonjog (beleértve a védjegyek használatát is) kizárólagos tulajdonunkban van. Csak olyan anyagot engedélyezett használnia ezen a weboldalon, amelyet kifejezetten mi vagy licencadóink engedélyeztek.

6.14 Szigorúan tilos bármilyen anyag engedély nélküli felhasználása ezen a webhelyen.

6.15 Megfelelő erőfeszítéseket fogunk tenni annak érdekében, hogy ellenőrizzük a webhelyen elhelyezett bármely termék vagy árinformáció pontosságát, de semmilyen (kifejezett vagy hallgatólagos) garanciát nem vállalunk az ilyen információk pontosságára vonatkozóan.

6.16 Legalább hét (7) napos felmondással bezárhatjuk számláját vagy megszüntethetjük kereskedelmi kapcsolatunkat. Ez nem érinti a nekünk fizetendő összegek visszafizetési kötelezettségét.

6.17 A jelen Feltételek felülírják az összes korábbi Feltételt, nyilatkozatot, vállalást és megállapodást.

7. SZERZŐI JOG

7.1 Mi üzemeltetjük ezt a weboldalt, és annak tartalma vagy a mi tulajdonunk (vagy a leányvállalataink tulajdonát képezi), vagy a beszállítóink engedélye alapján kerül felhasználásra. A weboldalon található információk összeállításának tulajdonosai vagyunk.

7.2 Jogainkat, valamint leányvállalataink és beszállítóink jogait az Egyesült Királyság, az európai és a nemzetközi szellemi tulajdonjogok védik, ideértve a szerzői jogok, a védjegyek és az adatbázis-jogok védelmét is. A weboldal visszaélése polgári jogi felelősséggel járhat, vagy büntetőjogi szankciókat vonhat maga után.

7.3 Korlátozott, nem kizárólagos és visszavonható licencet adunk Önnek abból a célból, hogy weboldalunk elérje a (vagy leányvállalataink) böngészhesse,termékajánlat(ok), áruk vagy szolgáltatások megrendelése tőlünk (vagy leányvállalatainktól), vagy elérhetőség megszerzése számunkra (vagy leányvállalataink számára).

7.4 Az Ön weboldalunkra való belépési engedélye nem terjed ki a weboldalunk bármilyen kereskedelmi használatára vagy a weboldalunk bármilyen olyan használatára, amely bármely más kereskedelmi szervezet javára szolgál, nem mi (vagy leányvállalataink).

7.5 Kifejezetten nem engedélyezett webhelyünk bármely részének letöltése (kivéve az automatikus gyorsítótár-tárolás miatt), annak bármely részének módosítása, sokszorosítása vagy másolása, eladása (beleértve a viszonteladást is), vagy egyéb módon történő hasznosítása (vagy annak bármely részének) a fentiektől eltérő célra, és nem engedélyezett Önnek a weboldalunk keretét vagy a honlapon kívüli bármely elemre mutató linket módosítania.

7.6 Ön hivatkozhat a honlapunkra, feltéve, hogy a hivatkozás nem félrevezető, hamis, becsmérlő vagy más módon sérti beszállítóink (vagy leányvállalataink) érdekeit, de Ön kifejezetten nem használhatja logóinkat vagy grafikáinkat.

RENDELÉS ELFOGADÁSA

Megrendelését mi elfogadjuk, és akkor létrejön közöttünk egy szerződés, amikor az árut Önnek kiküldjük.

"Tizes Modell" Kft

2800 Tatabánya, Hegy utca 1.

Adószám:  11908586-2-11

cégjegyzékszám: 11-09-007358

bankszámlaszám: 10103623-43703500

Budapest Bank Tatabánya

SWIFT /BIC kód: BUDAHUHB

IBAN HU97-10103623-43703500-00000000




Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Kérjük, hogy megrendelése véglegesítése előtt figyelmesen olvassa el a jelen dokumentumot, mert megrendelése véglegesítésével Ön elfogadja a jelen ÁSZF tartalmát!

Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák az Tizes Modell Kft. “SANDOR LAKATOS” (adószám: 11908586-2-11), mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.

  1. Impresszum – Üzemeltetői adatok:

Név: Tizes Modell Kft.

“SANDOR LAKATOS”

Székhely: 2800 Tatabánya, Hegy utca 1.

Levelezési cím: 1066 Budapest, Ó utca 29.

Cégjegyzékszám: 11-09-007358

Adószám: 11908586-2-11

E-mail: 

Honlap: http://sandorlakatos.shop

 

Tárhelyszolgáltató adatai:

Név: 

Székhely: 

Adószám: 

 

  1. Alapvető rendelkezések:

2.1. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

2.2. ÁSZF hatálya, elfogadása: A közöttünk létrejövő szerződés tartalmát – a vonatkozó kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett – a jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) határozzák meg. Ennek megfelelően tartalmazza a jelen ÁSZF az Önt és bennünket illető jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a szállítási és fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit.

A Honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet jelen ÁSZF nem tartalmaz, a Honlapon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják.

Ön a megrendelése véglegesítése előtt köteles megismerni a jelen ÁSZF rendelkezéseit. A webáruházunkon keresztül történő vásárlással Ön elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit, és az ÁSZF maradéktalanul az Ön és az Szolgáltató között létrejövő szerződés részét képezi.

  1. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre:

A honlapon a megvásárolható termékek lényeges tulajdonságairól az egyes termékeknél szereplő leírásokban adunk tájékoztatást.

3.1. Az adatbeviteli hibák javítása – felelősség a megadott adatok valóságáért

Önnek a megrendelés során a megrendelés véglegesítése előtt folyamatosan lehetősége van az Ön által bevitt adatok módosítására (a böngészőben a vissza gombra kattintva az előző oldal nyílik meg, így akkor is javíthatóak a bevitt adatok, ha Ön már a következő oldalra lépett). Felhívjuk a figyelmét, hogy az Ön felelőssége, hogy az Ön által megadott adatok pontosan kerüljenek bevitelre, hiszen az Ön által megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. Ön a megrendelésével tudomásul veszi, hogy az Szolgáltató jogosult az Ön hibás adatbeviteléből, a pontatlanul megadott adatokból eredő minden kárát és költségét Önre hárítani. Az Szolgáltató a pontatlan adatbevitel alapján történő teljesítésért felelősségét kizárja. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy a rosszul megadott e-mail cím vagy a postafiókhoz tartozó tárhely telítettsége a visszaigazolás kézbesítésének hiányát eredményezheti és meggátolhatja a szerződés létrejöttét.

3.2. Eljárás hibás ár esetén

Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül:

  • 0 Ft-os ár,
  • kedvezménnyel csökkentett, de a kedvezményt tévesen feltüntető ár (pl.: 1000 Ft-os termék esetén a 50 %-os kedvezmény feltüntetése mellett 100 Ft-ért kínált termék).

Hibás ár feltüntetése esetén Szolgáltató felajánlja a termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, mely információ birtokában a Vásárló eldöntheti, hogy megrendeli valós áron a terméket vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül lemondja a megrendelést.

 

  1. Regisztráció/Vásárlás

4.1. Regisztráció

Amennyiben vásárolni szeretne, úgy az első vásárlás alkalmával meg kell adnia a vásárláshoz szükséges adatokat is, így a nevét, számlázási és szállítási adatait, e-mail címét, valamint a későbbi belépéshez szükséges jelszavát. A regisztráció véglegesítése előtt szükséges a regisztrációs feltételek elfogadása is. A regisztrációt e-mailben visszaigazolja a rendszer. A vevő köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben az azonosítás során a vevő egyedi azonosítója és jelszava helyes megadását követően a vevő adatai arra jogosulatlan harmadik személy birtokába kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért az Adatkezelő felelősséget nem vállal. A felhasználók e-mail címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy az üzemeltető/ szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön számukra. A regisztrált adatokat az üzemeltető kérelemre törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó e-mailben megerősíti, így elkerülhető, hogy valaki szándékosan vagy tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból. A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, tehát egy e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni.

A regisztráció kötelezettségekkel nem jár.

4.2. Vásárlás

A honlapon szereplő termékkategóriákra kattintva választhatja ki a kívánt termékcsaládot, és ezen belül az egyes termékeket. Az egyes termékekre kattintva találja a termék fotóját, cikkszámát, ismertetőjét, árát. Önnek vásárlás esetén a honlapon szereplő árat kell megfizetnie. A termékeket illusztrált fényképpel jelöltük. A fényképeken látható kiegészítők, dekorációs elemek nem részei a terméknek, kivéve ha az a termékleírásban külön kiemelésre kerül.

Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért felelősséget nem vállalunk!

  1. A rendelés menete

A Termék kiválasztása után Ön a “Kosárba” gombra kattintva helyezhet – tetszőleges számú terméket a kosárba anélkül, hogy ezzel Önnek vásárlási- vagy fizetési kötelezettsége keletkezne, mivel a kosárba helyezés nem minősül ajánlattételnek.

A termékeket a Kosárba helyezheti bejelentkezés nélkül is azonban megrendelés előtt Önnek be kell lépnie a rendszerbe. Ezt csak akkor tudja megtenni, ha regisztrálja magát. A regisztrációt a következő menüpont alatt találja. Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, használja a jelszó Bejelentkezés emlékeztetőt. Ha itt megadja a regisztrált e-mail címét, akkor a jelszavát e-mailben elküldjük Önnek. Belépést a Bejelentkezés menüpont segítségével végezheti el. Itt adja meg regisztrált e-mail címét és jelszavát, majd nyomja meg a belépés gombot. Ha sikeres a belépés, akkor ebben az ablakban megjelenik az Ön regisztrált e-mail címe és a kilépés gomb, amely segítségével elhagyhatja az áruházat.

A honlap használata során Ön a honlap tetején található „Kosár megtekintése” ikonra kattintva bármikor ellenőrizheti a kosár tartalmát. Itt lehetősége van a kiválasztott termékeket eltávolítani a kosárból, illetve a termék darabszámát megváltoztatni. A rendszer a „Kosár frissítése” gomb megnyomását követően megjeleníti az Ön által megváltoztatott adatoknak megfelelő információkat, ideértve a kosárba tett termékek árát is.

Amennyiben Ön nem kíván további termékeket kiválasztani és a kosárba helyezni, úgy a „Megrendelés” gomb lenyomásával folytathatja a vásárlást.

„Megrendelés” gomb lenyomását követően megjelenik a kosár tartalma, illetve az Ön által kiválasztott termékek megvásárlása esetén az Ön által fizetendő teljes vételár. Ezek után szükséges a felhasználói adatokat kitölteni (Név, Cím, szállítási mód, fizetési mód, elérhetőségek).

A fenti szövegdobozok kitöltését követően Ön a „Folytatás a következő lépéssel” gombra kattintva folytathatja a megrendelési folyamatot, illetve a „Mégsem” gombra kattintva törölheti/javíthatja az eddig bevitt adatokat, és visszaléphet a Kosár tartalmához. A „Folytatás a következő lépéssel” gombra kattintás esetén Ön a „Rendelés áttekintése” oldalra érkezik. Itt láthatja összegezve az Ön által korábban megadott adatokat, így a Kosár tartalmát, a felhasználói, számlázási és szállítási adatokat és az Ön által fizetendő összeget (ezeken az adatokon itt már nem változtathat, csak ha a „Vissza” gombra kattint).

5.1. A rendelés véglegesítése (ajánlattétel):

Amennyiben Ön meggyőződött arról, hogy a kosár tartalma megfelel az Ön által megrendelni kívánt termékeknek, valamint az Ön adatai helyesen szerepelnek, úgy a „Megrendelés” gombra kattintva zárhatja le megrendelését. A honlapon közölt információk nem minősülnek az Szolgáltató részéről szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatnak. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó megrendelések esetén Ön minősül ajánlattevőnek.

Ön a „Megrendelés” gomb megnyomásával kifejezetten tudomásul veszi, hogy ajánlatát megtettnek kell tekinteni, és nyilatkozata – az Szolgáltató jelen ÁSZF szerinti visszaigazolása esetén – fizetési kötelezettséget von maga után. Önt az ajánlata 48 órás időtartamban köti. Amennyiben az Ön ajánlatát a jelen általános szerződési feltételek szerint 48 órán belül nem igazolja vissza az Szolgáltató, Ön mentesül az ajánlati kötöttsége alól.

5.2. Rendelés feldolgozása, a szerződés létrejötte

Önnek bármilyen időpontban lehetősége van a megrendelés leadására. Az Szolgáltató legkésőbb az Ön ajánlatának elküldését követő munkanap során e-mail útján visszaigazolja az Ön ajánlatát. A szerződés akkor jön létre, amikor az Szolgáltató által küldött visszaigazoló email az Ön számára a levelezőrendszerében hozzáférhetővé válik.

 

  1. A megrendelt termék ellenértékének és a szállítás díjának fizetésének módja

6.1. A megrendelt termék fizetésének módja

  • Banki előre utalással történő teljesítés: ha már visszaigazoltuk az Ön megrendelését, akkor a visszaigazoló e-mailben megtalálja a bankszámlaszámunkat és a megrendelésszámot, amelyre hivatkozni kell az átutalás megjegyzés / közlemény rovatában. Amennyiben az átutalt összeget jóváírják a bankszámlánkon, csak ezt követően adjuk fel a futárszolgálattal a terméket.(bankszámlaszámunkat az üzemeltetői adatok között találja meg).

Banki átutalással történő fizetés esetén a pénzügyi művelet feldolgozó cége az OTP Bank NYRT. A cég adatai:

OTP BANK NYRT.

1051 Budapest, Nádor utca 16.

Tel.: 06-1-473-5000

Fax: 06-1-473-5955

Cg.: 01-10-041585; Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, mint Cégbíróság

Adószám: 10537914-4-44

 

Bankkártyával történő fizetés a következő, érvényes és hatályos bankkártyák tulajdonosai számára lehetséges. A megrendelés kiegyenlíthető az online bankkártyás fizetési módot választva bankkártyával is. Webáruházunk részére az OTP Mobil Kft. biztosítja a kártyaelfogadás lehetőségét, biztonságos, SSL protokollt használó kártyaelfogadó rendszere által. Bankkártyás fizetéskor Önt átirányítjuk az OTP Mobil fizetőoldalára, így a fizetés közvetlenül az általuk üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik, és nem a Webáruház oldalán. A Webáruház az Ön kártya-, illetve a mögötte álló számla adatainak, számának, lejárati dátumának semmilyen formában nincs birtokában, abba betekintést nem nyerhet.

A vásárlással tudomásul veszi, hogy a(z) And All Creative Kft (1132 Budapest, Röntgen u. 6.) adatkezelő által a(z) basicbytamaralukovics.com felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adatai átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi:

  • Név:
  • Számlázási cím:
  • Szállítási cím:
  • E-mail cím:
  • Telefonszám:

Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: http://simplepay.hu/vasarlo-aff

Webáruházunk az online bankkártyás fizetés választása esetén külön díjat, költséget vagy egyéb fizetési kötelezettséget nem számít fel, illetve nem állapít meg.

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés, vagy hiány esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

  1. Elállás joga

FOGYASZTÓI TÁJÉKOZTATÓ A 45/2014. (II. 26.) KORM. RENDELET ALAPJÁN

7.1. Tájékoztató a fogyasztó vevőt megillető elállási jogról

Fogyasztónak a Ptk. 8:1. § 1. bekezdés 3. pontja szerint csak a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül, így jogi személyek nem élhetnek az indokolás nélküli elállási joggal!

A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § szerint megilleti az indokolás nélküli elállás joga. A fogyasztó az elállási jogát

  1. termék adásvételére irányuló szerződés esetén
  2. a terméknek,
  3. több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik,az utoljára szolgáltatott terméknek,

a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított határidőn belül gyakorolhatja, mely határidő 14 nap.

A jelen pontban foglaltak nem érintik a fogyasztó azon jogát, hogy az e pontban meghatározott elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja.

Ha a szerződés megkötésére a fogyasztó tett ajánlatot, a fogyasztót a szerződés megkötése előtt megilleti az ajánlat visszavonásának joga, ami a szerződés megkötésére kiterjedő ajánlati kötöttséget megszünteti.

7.2. Az elállási jog az alábbi esetekben nem gyakorolható

Az Szolgáltató kifejezetten felhívja az Ön figyelmét, hogy Ön nem gyakorolhatja elállási jogát a 45/2014 (II.26.) Korm. Rendelet 29. §. (1) bekezdésében foglalt esetekben:

  1. a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
  2. olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
  3. olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
  4. a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát.

 

  1. Jótállás, szavatosság, kellékszavatosság

8.1. Milyen esetben élhet Felhasználó a kellékszavatossági jogával?

Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

8.2. Milyen jogok illetik meg a Felhasználót a kellékszavatossági igénye alapján?

Felhasználó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Felhasználó által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

8.3. Milyen határidőben érvényesítheti Felhasználó kellékszavatossági igényét?

Felhasználó (ha fogyasztónak minősül) köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves (vállalkozás esetén 1 éves) elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

8.4. Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?

Felhasználó a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

8.5. Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének (amennyiben a Felhasználó fogyasztónak minősül)?

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Felhasználó igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a webshopot üzemeltető vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Felhasználó köteles bizonyítani, hogy a Felhasználó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

  1. Vegyes rendelkezések

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk (2013.évi V. törvény), fogyasztói szerződéseknél a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. kormányrendelet rendelkezései az irányadók.

Budapest, 2021.06.22





Általános Szerződési Feltételek

Kérjük, olvassa el alaposan Általános Szerződési Feltételeinket, hiszen rendelése leadásával elfogadja a jelen dokumentumban leírtakat!

Amennyiben webshopunk használatával, a vásárlás folyamatával, termékeinkkel vagy az Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatos kérdése van, az alábbi elérhetőségeken keresztül veheti fel velünk a kapcsolatot:

Az Eladó adatai:

  • Cégnév: Coente Events Kft.
  • Székhely: 4024 Debrecen, Piac utca 18. földszint
  • Postacím: 4024 Debrecen, Piac utca 18. földszint
  • Adószám: 25081732-2-09
  • Bankszámlaszám: 12052712-01584901-00100007 
  • Cégjegyzékszám: 09-09-031959
  • Nyilvántartásba vevő hatóság neve: Debreceni Törvényszék Cégbírósága
  • Képviselő neve: Sipos Bence
  • Weboldal cím: richarddemeter.hu
  • E-mail cím: info@coentegroup.hu
  • Mobilszám: +36 70 3409955

Tárhelyszolgáltató adatai:

  • Cégnév: Enterprise Solutions Kft.
  • Székhely: 4024 Debrecen, Varga utca 23.
  • Weboldal: enso.hu

Fogalmak:

Felek: Eladó és Fogyasztó/Vállalkozás együttesen

Fogyasztó: gazdasági tevékenysége, illetve szakmája körén kívül eljáró nagykorú, 18. életévét betöltött természetes személy

Fogyasztói Szerződés: szerződés, melynek egyik alanya Fogyasztónak minősül

Jótállás: a Fogyasztói Szerződés esetében a Polgári Törvénykönyv szerint

  • jogszabályi kötelezettségen túlmutató, illetve önként, a szerződés megfelelő teljesítéséért vállalt jótállás
  • kötelező jótállás, mely jogszabályon alapul

Szerződés: Eladó és Fogyasztó/Vállalkozás között a webshop és e-mail felhasználásával történő adásvételi szerződés megkötése

Távollévők között kötött szerződés: a szerződés tárgyát képező termék megvásárlására vagy szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés, amely a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül, távollévők közti kommunikációs eszköz alkalmazásával, távértékesítési rendszer keretein belül kerül megkötésre

Távollévők közti kommunikációs eszköz: a felek távollétében szerződési nyilatkozat megtételére alkalmas eszköz, pl. internetes hozzáférést biztosító eszköz, nyomtatvány, katalógus, telefon

Termék: webshopunk árukészletében lévő, eladásra szánt, birtokba vehető, Szerződés tárgyát képező, forgalomképes ingóság

Vállalkozás: gazdasági tevékenysége, illetve szakmája körében eljáró személy

Webshop: webshopunk, melyen keresztül a szerződéskötés megvalósul

Vonatkozó jogszabályok:

  • évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
  • évi LXXVI. törvény a szerzői jogról
  • évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
  • 151/2003. (IX.22.) kormányrendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
  • évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
  • évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
  • 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet a Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól
  • 45/2014. (II.26.) kormányrendelet a Fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
  • Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679. rendelete (2016.04.27.) a természetes személyek személyes adatainak kezeléséről és védelméről, továbbá ezen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet, azaz az általános adatvédelmi rendelet hatályon kívül helyezéséről
  • Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2018/302. rendelete (2018.02.28.) a belső piacon belül a Fogyasztó állampolgársága, lakó/letelepedési helye alapján való indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni fellépésről, valamint a 2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394. rendelete, továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról

ÁSZF hatálya és elfogadása:

A vonatkozó jogszabályok mellett a megkötésre kerülő szerződés tartalmát az Általános Szerződési Feltételek is szabályozzák. Ennek keretein belül összefoglaljuk a Fogyasztót és az Eladót megillető jogokat, kötelezettségeket, a szerződéskötés feltételeit, a fizetési, illetve szállítási feltételeket, a határidőket, a felelősséggel kapcsolatos szabályokat, továbbá az elállási jog gyakorlásának feltételeit.

Ön rendelése leadásával elfogadja cégünk Általános Szerződési Feltételeit, mely a megkötésre kerülő szerződéshez tartozik.

Szerződés nyelve és formája:

A szerződés nyelve magyar.

A szerződés a megrendelés leadásával jön létre a jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával.

Árak:

Az árak forintban értendők. Áraink bruttó árak, melyek az ÁFÁ-t tartalmazzák. Fenntartjuk az árváltoztatás jogát.

Panaszügyintézés és jogérvényesítési lehetőségek:

A Fogyasztó a terméket, illetőleg tevékenységünket illető kifogásait a következő elérhetőségeinken keresztül juttathatja el hozzánk:

  • Postai cím: 4024 Debrecen, Piac utca 18. földszint
  • E-mail cím: info@coentegroup.hu
  • Telefonszám: +36 70 340 9955

A Fogyasztó elsősorban írásban, egyes esetekben szóban is közölheti panaszát. A panasz vonatkozhat az Eladó részéről eljáró személy viselkedésére, munkájára, esetleg mulasztására, mely a termék forgalmazásával, értékesítésével közvetlen kapcsolatban áll.

A szóbeli panaszt cégünk haladéktalanul kivizsgálja és a lehetőségeknek megfelelően megoldja. Amennyiben a Fogyasztó nem ért egyet a panasz kezelésével vagy a panasz haladéktalan kivizsgálása nem lehetséges, a panaszról és azzal kapcsolatos álláspontjáról jegyzőkönyvet veszünk fel, melynek másolati példányát eljuttatjuk a Fogyasztó részére. Az írásbeli panaszt cégünk a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban megválaszolja.

A panaszról felvett jegyzőkönyvnek az alábbiakat kell tartalmaznia:

  • Panasz eljuttatásának helyét, módját, idejét
  • Fogyasztó nevét, lakcímét, elérhetőségét
  • Fogyasztói panasz részletes leírását, továbbá a dokumentumok, iratok, bizonyítékok jegyzékét
  • Az Eladó nyilatkozatát a Fogyasztói panaszt érintő álláspontjáról, ha annak haladéktalan kivizsgálása megoldható
  • Jegyzőkönyv felvételének helyét és idejét
  • A panasz egyedi azonosítószámát

Az Eladó a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát 5 évig megőrzi, ellenőrző hatóság kérésére bemutatja.

Az Eladó a Fogyasztót írásban tájékoztatja, amennyiben a panaszt elutasítja, hogy panaszával mely hatóság vagy Békéltető Testület eljárását kezdeményezheti. Tartalmazza a tájékoztatás az illetékes hatóság és a Fogyasztó lakóhelye/tartózkodási helye szerinti Békéltető Testület székhelyét, levelezési címét, elérhetőségeit (weboldal, e-mail, telefonszám), valamint az Eladó Fogyasztói jogvita rendezése céljából történő Békéltető Testületi eljárás igénybevételével kapcsolatos álláspontját.

Abban az esetben, ha az Eladó és a Fogyasztó közti jogvita tárgyalások útján sem rendeződik, további jogérvényesítési lehetőségekkel élhet a Fogyasztó:

Fogyasztóvédelmi Hatósági eljárás:

A Fogyasztói jogok megsértése esetén a Fogyasztó jogosult panaszt tenni a lakóhelye szerint illetékes Fogyasztóvédelmi Hatóságnál. A hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról a panasz elbírálását követően. Az elsőfokú hatósági feladatokat a járási hivatalok látják el. Elérhetőségük: http://jarasinfo.gov.hu/

Bírósági eljárás:

A Fogyasztó polgári eljárás keretein belül jogosult a jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.

Békéltető Testületi eljárás:

Jogosult a lakóhelye/tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulni, ha Fogyasztói panaszát elutasítjuk. Az eljárás megindításának feltétele, hogy a Fogyasztó az Eladóval közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését.

A Békéltető Testületi eljárásban az Eladót együttműködési kötelezettség terheli. Ez alapján az Eladó köteles a Békéltető Testület felhívására válasziratot megküldeni, valamint a Békéltető Testület előtti meghallgatáson megjelenni és egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani.

Ha az Eladó székhelye/telephelye a területileg illetékes Békéltető Testületet működtető kamara szerinti megyén kívül található, az Eladó együttműködési kötelezettsége a fogyasztói igény megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki.

Amennyiben az Eladó a fenti együttműködési kötelezettségének nem tesz eleget, a Fogyasztóvédelmi Hatóság hatáskörébe kerül az ügy, mely szerint a cégek jogsértő magatartásakor kötelező bírságkiszabás van érvényben, ettől eltekinteni nem lehet.

A Fogyasztó kérelmezheti a Békéltető Testületi eljárás megindítását. A kérelmet írásban (levél, fax, távirat útján, illetve a Békéltető Testület weboldalán, elektronikus formában), a Békéltető Testület elnökéhez szükséges eljuttatni.

A kérelemnek tartalmaznia kell:

  • A Fogyasztó nevét, lakóhelyét/tartózkodási helyét, elérhetőségét
  • A fogyasztói jogvitával érintett cég nevét, székhelyét/telephelyét
  • A Fogyasztó álláspontját és az azzal kapcsolatos bizonyítékokat, tényeket
  • A Fogyasztó nyilatkozatát, hogy megkísérelte a vitás ügy rendezését közvetlenül az érintett vállalkozással
  • A Fogyasztó nyilatkozatát, hogy más Békéltető Testületi eljárást nem kezdeményezett az ügyben, nem indított közvetítői eljárást, keresetlevelet nem adott be, fizetési meghagyás kibocsátására irányuló kérelmet nem terjesztett elő
  • A Testület döntésére irányuló indítványt
  • A Fogyasztó aláírását
  • Amennyiben a Fogyasztó az illetékes Békéltető Testület helyett más testületi illetékességet kérelmezett, annak megjelölését

Mindenképpen csatolni szükséges a kérelemhez azon okiratot vagy annak másolatát, mely tartalmára bizonyítékként hivatkozik a Fogyasztó.

Amennyiben meghatalmazott jár el a panasz ügyében, a kérelemhez mellékelni szükséges a Fogyasztó által kiadott meghatalmazást.

 

Online vitarendezési platform:

Az Európai Bizottság által létrehozott weboldalon, Fogyasztói regisztrációt követően, az oldalon található kérelem kitöltésével a Fogyasztó rendezheti az online vásárlással kapcsolatos jogvitáit bírósági eljárás indítása nélkül. Ez is egy módja a távolsági korlátok nélküli Fogyasztói jogérvényesítésnek.

Ön panaszt tehet az online vásárolt termékkel/szolgáltatással kapcsolatban.

Önnek és az Ön által bepanaszolt cégnek lehetősége van ezen az online vitarendezési platformon együtt kiválasztani, hogy mely vitarendezési testületet bízzák meg a panasz kezelésével.

Az online vitarendezési platform a következő weboldalon érhető el: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU

Szerzői jogok:

Jelen weboldal tartalma szerzői műnek minősül a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény 1. § (1) bekezdése értelmében, szerzői jogi védelem alatt áll minden egyes része. Tilos a weboldalunkon található képek, szövegek engedély nélküli használata, továbbá a weboldalunkat módosító, kártékony alkalmazások használata, ugyanezen törvény 16. § (1) bekezdése szerint. Felhívjuk figyelmét, hogy weboldalunkról, valamint adatbázisunkból történő anyagok, képek, videók, szövegek átvételére kizárólag a jogtulajdonos írásos hozzájárulása esetén van lehetőség, forrásmegjelölés feltüntetése mellett.

Részleges érvénytelenség és magatartási kódex:

Abban az esetben, ha az Általános Szerződési Feltételek egy pontja jogilag hiányos/hatálytalan lenne, arra a részre a vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadóak. A szerződés többi része továbbra is érvényes.

Adatbeviteli hibák javítása és felelősség az adatok valóságáért:

A megrendelés folyamata során, a rendelés megerősítése előtt adott a lehetőség a megadott adatok módosítására, javítására. Az Ön által megadott adatok pontosságáért felelősséget nem vállalunk. Ezen adatok alapján állítjuk ki a számlát és a szállítási címként megjelölt címre kézbesítjük a terméke(ke)t. Rendelése leadásával Ön tudomásul veszi, hogy az Eladó jogosult az Ön által hibásan megadott adatokból eredő károkat, költségeket Önre hárítani. A hibás adatbevitel miatt meghiúsult teljesítésért felelősséget nem vállalunk.

Abban az esetben, ha a visszaigazoló e-mailben veszi észre, hogy hibás adatot adott meg, kérjük, haladéktalanul, 24 órán belül jelezze felénk.

Rendelés feldolgozása és a szerződés megkötése:

Webshopunkon keresztül bármikor leadhatja rendelését. Rendeléséről automatikus visszaigazolást kap, mely rendelése beérkezését jelenti, azonban ez a visszaigazolás nem minősül az Ön által tett ajánlat elfogadásának. Ha rendelésétől számítva 24 órán belül nem kap automatikus visszaigazolást e-mailben, kérjük, jelezze felénk, hiszen előfordulhat technikai probléma, elképzelhető, hogy emiatt nem érkezett meg rendszerünkbe rendelése.

Egy második e-mailben igazoljuk vissza az Ön ajánlatát, ekkor jön létre a szerződés.

Fizetési módok:

Bankkártyás fizetés (Stripe):

A fizetés történhet bankkártyával közvetlenül a weboldalon keresztül. Ebben az esetben megrendelés után átadjuk a futárszolgálat részére a küldeményt, amit az Ön által megadott címre kiszállítanak.

Átvételi módok:

GLS futárszolgálat:

Házhozszállítás esetén érvényes szállítási díjak. Szállítási idő: feladástól számított 1-2 munkanap.

Teljesítési határidő:

A teljesítési határidő a megrendelés visszaigazolásától számítva 2-6 munkanap. Az ezen határidőtől való eltérést e-mailben jelezzük.

Jogfenntartás és kikötés:

Ha Ön korábban rendelt tőlünk terméket, de azt kiszállításkor nem vette át (kivéve azon esetet, melyben elállási jogával élt), illetve a csomag „Nem kereste” jelzéssel visszajött hozzánk, csak abban az esetben vállaljuk a megrendelés teljesítését, amennyiben a vételárat és szállítási költséget előre kifizeti.

Fogyasztói tájékoztató a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján:

Tájékoztatás a Fogyasztót megillető elállási jogról:

Fogyasztónak a Ptk. 8:1. § 1. bekezdés 3. pontja alapján kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása, üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül, ennek értelmében jogi személyek nem élhetnek az indokolás nélküli elállás jogával!

A Fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § alapján indokolás nélküli elállási jog illet meg. A Fogyasztó gyakorolhatja elállási jogát a termék adásvételére irányuló szerződés esetén a termék átvételének napjától számított 14 napos határidőn belül.

A Fogyasztó elállási jogát gyakorolhatja a szerződés megkötésének és a termék átvételének napja közti időszakban is.

Amennyiben a szerződés megkötésére a Fogyasztó tett ajánlatot, megilleti őt a szerződés megkötése előtt az ajánlat visszavonásának joga, mely megszünteti a szerződés megkötésére irányuló ajánlati kötöttséget.

Elállási nyilatkozat, Fogyasztó elállási és felmondási joga:

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban biztosított jogát a Fogyasztó az erre vonatkozó nyilatkozata útján gyakorolhatja.

Fogyasztói elállási nyilatkozat érvényessége:

Határidőben érvényesítettnek tekintjük az elállási jogot, amennyiben a Fogyasztó nyilatkozatát határidőn (14 napon) belül elküldi részünkre.

A Eladó a Fogyasztó elállási nyilatkozatának beérkezése után elektronikusan visszaigazolja a Fogyasztó számára az elállási jog gyakorlásának tényét, illetve tudomásul vételét.

Cégünk kötelezettsége a Fogyasztó elállása esetén:

Az Eladó visszatérítési kötelezettsége:

Ha a Fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. § alapján eláll a szerződéstől, az Eladó az elállásról történő tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett teljes összeget.

Cégünk visszatérítési kötelezettségének módja:

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. § alapján történő elállás/felmondás esetén az Eladó a Fogyasztónak visszajáró összeget a Fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyezően téríti vissza. A Fogyasztó jóváhagyása esetén az Eladó a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, azonban a Fogyasztót ebből adódó többletdíj nem terhelheti. A Fogyasztó által hibásan megadott bankszámlaszám vagy postacím miatti késedelmes teljesítés folytán az Eladót nem terheli felelősség.

Többletköltségek:

Ha a Fogyasztó a szokásos, kevésbé költséges szállítási módtól eltérő szállítási módot választ, az Eladó nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltséget. Ilyenkor visszatérítési kötelezettség a feltüntetett általános szállítási díjtételek erejéig áll fenn.

Visszatartási jog:

Cégünk visszatarthatja a Fogyasztónak visszajáró összeget, amíg a Fogyasztó vissza nem küldte a terméket vagy egyértelműen nem igazolta, hogy visszaküldte. Utánvéttel, illetve portósan feladott csomagokat nem fogadunk el.

Fogyasztó kötelezettségei elállása/felmondása esetén:

Termék visszaszolgáltatása:

Ha a Fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. § alapján eláll a szerződéstől, a terméket haladéktalanul, legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül köteles visszaküldeni vagy a termék átvételére jogosult személynek átadni.

Termék visszaszolgáltatásával kapcsolatos költségek viselése:

A termék visszaküldésének költsége a Fogyasztót terheli. A terméket az Eladó címére szükséges visszaküldeni. Ha a Fogyasztó a szerződést a teljesítés megkezdése után mondja fel, a felmondás vállalkozással való közlése időpontjáig teljesített szolgáltatással arányos díjat köteles az Eladó részére megfizetni. A Fogyasztó által arányosan fizetendő összeget a szerződésben megállapított ellenszolgáltatás adóval növelt teljes összege alapján kell megállapítani. Utánvéttel, illetve portósan feladott csomagokat nem fogadunk el.

Fogyasztó felelőssége az értékcsökkenésért:

A Fogyasztó felel a termék jellegének, tulajdonságának, működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.

Az Eladó a vételár teljes összegét csak a hibátlan és hiánytalan, eredeti csomagolásában visszaküldött termék esetén köteles visszatéríteni.

Elállási jog a következő esetekben nem gyakorolható:

Felhívjuk figyelmét, hogy Ön nem gyakorolhatja elállási jogát a 45/2014 (II.26.) Korm. Rendelet 29. §. (1) bekezdésében foglalt esetekben:

  1. a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
  2. olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, a 20. § (2) bekezdésében meghatározott határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;
  3. olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
  4. romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
  5. olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
  6. olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
  7. olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a vállalkozás által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor;
  8. lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;
  9. hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével;
  10. nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;
  11. lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki;
  12. a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti a 20. § szerinti jogát.

Kellékszavatosság:

Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás:

A Fogyasztói tájékoztató ezen pontja a 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet 9. § (3) bekezdése felhatalmazása alapján a 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet 3. számú melléklete alkalmazásával készült.

Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?

Kérheti a termék javítását vagy cseréjét, kivéve, ha az Ön által választott lehetőség teljesítése lehetetlen vagy az Eladó számára aránytalan többletköltséggel járna.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?

Az Ön kötelessége a hibát annak felfedezését követően haladéktalanul, legkésőbb 2 hónapon belül jelezni. A szerződés teljesítésétől számított 2 éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait nem érvényesítheti.

Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

A teljesítéstől számított 6 hónapon belül kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást cégünk nyújtotta. A teljesítéstől számított 6 hónap leteltét követően viszont Önnek kell bizonyítani, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

Termékszavatosság:

Milyen esetben élhet Ön termékszavatossági jogával?

A termék hibája esetén választása szerint Ön kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényét érvényesítheti.

Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?

Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Milyen esetben minősül a termék hibásnak?

A termék hibás, ha a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek nem felel meg vagy ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?

Ön termékszavatossági igényét a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított 2 éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét csakis az ingó dolog gyártójával/forgalmazójával szemben gyakorolhatja. Önnek kell bizonyítania a termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén.

Milyen esetben mentesül a gyártó/forgalmazó termékszavatossági kötelezettsége alól?

A gyártó/forgalmazó kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

  • A hiba a tudomány és technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető
  • A termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered
  • A terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba

A gyártónak/forgalmazónak a mentesüléshez elegendő 1 okot bizonyítania.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre/kijavított részre vonatkozóan érvényesítheti kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben.

Jótállás:

Milyen esetben élhet Ön jótállási jogával?

Hibás teljesítés fennállása esetén a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján az Eladó jótállásra köteles.

Jogszabály írja elő a jótállás biztosítását a tartós fogyasztási cikkek, mint a műszaki cikkek, gépek, szerszámok esetén, melyek vételára meghaladja a 10.000 Ft-ot.

Milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg Önt a jótállás alapján?

A tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet meghatározza a kötelező jótállás eseteit. Az ezen kívül eső termékek esetén Cégünk nem vállal jótállást. Jótállási igényt a jótállási határidőn belül lehet érvényesíteni. Ha a jótállásra kötelezett kötelezettségének a jogosult felhívására megfelelő határidőn belül nem tesz eleget, a jótállási igény a felhívásban kijelölt határidő elteltétől számított 3 hónapon belül akkor is érvényesíthető bíróság előtt, ha a jótállási idő már lejárt. E határidő elmulasztása jogvesztéssel jár. A jótállási igény érvényesítésére a kellékszavatossági jogok gyakorlására vonatkozó szabályokat szükséges alkalmazni. A jótállás időtartama 1 év. E határidő elmulasztása jogvesztéssel jár. A jótállási határidő a fogyasztási cikk Fogyasztó részére történő átadása vagy az üzembe helyezés (amennyiben azt az Eladó végzi), napjával kezdődik. Az egy éven túli jótállással kapcsolatos ügyekben kérjük, forduljon a gyártóhoz!

Három munkanapon belüli csereigény:

Webáruházunkban történt vásárlás esetén megilleti Önt a 3 munkanapon belüli termékcsere joga. 3 munkanapon belüli csereigényt a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó tartós fogyasztási cikkek esetén érvényesíthet, mely szerint, ha 3 munkanapon belül érvényesíti csereigényét, az Eladónak úgy kell értelmeznie, hogy a termék eladáskor már hibás volt és minden további nélkül a terméket ki kell cserélnie.

Mikor mentesül az Eladó jótállási kötelezettsége alól?

Az Eladó jótállási kötelezettsége alól kizárólag akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, párhuzamosan nem érvényesíthet.

        Adatvédelmi szabályzat

ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

 

  • TÁJÉKOZTATÓ ADATOK

 

https://320dtla.com/

Webáruház tulajdonosa: SB Aréna Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhelye: 1051 Budapest Oktober 6. Utca 8

Képviseletében eljár: Lefkovics Rebeka Laura

Telefon:  +36 70 466 0193

Email cím:                                                                             

Adószáma: 22713841-2-41

Cégjegyzékszám: 01-09-940204

Cégjegyzéket vezeti: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Bíróság Cégbíróság

 

  • ÁSZF, Adatvédelmi Tájékoztató ELFOGADÁSA, HATÁLYA

 

A webáruház-szolgáltatás igénybevételének előfeltétele az, hogy a Megrendelő elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket és a jelen Adatvédelmi Tájékoztatót. A feltételek elfogadásának minősül, ha a Megrendelő regisztrálja magát, megrendelést ad le vagy feliratkozik hírlevél küldésre.

A 320dtla.com webáruház semmilyen formában nem vállal felelősséget a Megrendelő által megadott hibás vagy hiányos adatokból eredő téves teljesítésért. Megrendelés esetén, a név, cím, telefon és e-mail mezőket minden esetben kötelezően ki kell tölteni, ezek hiányában a rendszer a rendelést nem tudja elfogadni. A webáruház, a regisztrációkor megadott személyes adatokat, e-mail címmel és jelszóval tárolja a későbbi azonosításhoz. A helyes jelszóval belépve, a Megrendelő, az adataihoz bármikor hozzáférhet, módosíthatja és törölheti azokat. A már kiállított számlán található adatok utólag viszont már nem változtathatóak.

A 320dtla.com webáruház fenntartja a jogot, hogy az Általános Szerződési Feltételeket és Adatvédelmi Tájékoztatót részben vagy egészben bármikor módosíthatja. Az ÁSZF és Adatvédelmi Tájékoztató, valamint annak mindenkori módosítása a közzétételkor lép hatályba. Az Általános Szerződési Feltételek és Adatvédelmi Tájékoztató mindaddig hatályban maradnak, amíg a webáruház-szolgáltató a webáruház-szolgáltatást biztosítja. A 320dtla.com webáruház az árváltozás jogát fenntartja, azzal, hogy a módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.

  • REGISZTRÁCIÓ, ADATKEZELÉS

 

A Webáruházban történő vásárláshoz és a megrendelt termékek szállításához és/vagy átadásához, valamint a vásárlásról kiállított áfa-s számla elkészítéséhez szükséges, hogy a Vásárló a vásárlást megelőzően a Webáruház felhasználójaként is regisztrálhat, és ha regisztrált akkor a hivatkozott tevékenységekhez szükséges adatokat megadja.

A hírlevél feliratkozás, regisztráció és az ehhez, illetve a megrendeléshez kapcsolódó adatszolgáltatás önkéntes.

Az adatok helyessége a Megrendelő által bármikor ellenőrizhető és módosítható a megrendelés jóváhagyása előtt. A leadott megrendelések adatait a Megrendelő, a megrendelés leadása után módosítani nem tudja.

A 320dtla.com a megadott adatok bizalmas tárolását, archiválását, és kezelését maga vállalja, azokat a fennálló jogviszony alapján harmadik félnek nem adja ki. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék kézbesítéséhez vagy kiszállításához szükségesek, mely adatok átadásához a Vásárló a megrendelés leadásával hozzájárul.

Az alapul fekvő informatikai rendszer üzemeltetése, a megrendelések teljesítése, az elszámolás rendezése körében Szolgáltató adatfeldolgozót (pl. rendszerüzemeltető, fuvarozó vállalat, könyvelő) vehet igénybe.

A regisztráció során a Webáruház a következő adatokat rögzíti a Megrendelőről: a Megrendelő neve, jelszava ha regisztrált (egyirányúan elkódolva) és elektronikus levelezési címe, neme, címe, elérhetőségi telefonszáma. A megrendelt áruk kiszállítása érdekében a Webáruház a következő adatokat bocsátja a szállító rendelkezésére: átvevő neve (szállítási címből), cég neve (szállítási címből, ha van), a teljes szállítási cím, utánvét esetén a fizetendő összeg, megrendelő telefonszáma és egyéb elérhetősége. Az SB Aréna Kft. kijelenti, hogy a regisztráció során kizárólag a rendeléshez és a rendelés teljesítéséhez, ezzel kapcsolatos eljáráshoz feltétlenül szükséges adatokat kéri el.

Megadott személyes adatait a Megrendelő a webáruház felhasználói felületén bármikor megváltoztathatja, illetve törölheti. Kivételt képez ez alól a következő adatok törlése: Egyedi azonosító (email cím).

Az adatkezelésre a 320dtla.com webáruház Megrendelőinek önkéntes, megfelelő tájékoztatáson alapuló nyilatkozata alapján kerül sor, amely nyilatkozat tartalmazza a kifejezett hozzájárulását ahhoz, hogy az oldal használata során közölt személyes adataik felhasználásra kerüljenek.

Az adatkezelés jogalapja az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. tv. (Infotv.) 5.§ (1) bek. a) pontja szerint az érintett önkéntes hozzájárulása. A hozzájárulást a Megrendelő az egyes adatkezelések tekintetében a webáruház használatával, a regisztrációval, illetve a kérdéses adatok önkéntes megadásával adja meg.

A regisztráció során kötelezően megadott személyes adatok kezelése a regisztrációval kezdődik és annak törléséig tart.

A regisztráció törlését a Megrendelő a Profil menüpont alatt megteheti, vagy az info@320dtla.com elektronikus levélcímen kérheti. A törlés nem vonatkozik a jogszabály alapján szükséges adatkezelésekre, azokat Szolgáltató a mindenkor hatályos jogszabályok szerint szükséges időtartamig megőrzi.

A millionlikes.hu tulajdonosa és üzemeltetője, az SB Aréna Kft.

Az SB Aréna Kft. az alábbiakban ismerteti adatkezelési elveit, melyeket saját magával, mint adatkezelővel szemben megfogalmazott és betart.

Adatkezelési alapelveink összhangban vannak  valamennyi hatályos jogszabállyal, különösen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. tv. rendelkezéseivel.

Az SB Aréna Kft. adatvédelmi koncepciója a megfelelő tájékoztatáson alapuló önkéntes beleegyezésen nyugszik, melynek megvalósítására a szolgáltatás használatának minden fázisában törekszik.

Az SB Aréna Kft elkötelezett a látogatók személyes adatainak védelmében és kiemelten fontosnak tartja a felhasználók információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. A látogatók személyes adatait bizalmasan kezeli és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.

Az SB Aréna Kft. kijelenti, hogy regisztrált és nem regisztrált ügyfeleinek kéretlen (spam) levelet nem küld. Regisztrált és nem regisztrált ügyfelei kizárólag a regisztrációhoz és a rendeléshez feltétlenül szükséges leveleket kapnak.

A 320dtla.com nem rendszeres időközönként hírlevelet küld az aktuális akciókról és egyéb, a webáruházzal kapcsolatos információkról.

A 320dtla.com hírlevelét csak az arra feliratkozott felhasználók kapják, akiknek bármikor lehetősége van a hírlevelet lemondani, arról leiratkozni. 

  • HÍRLEVÉL

 

A regisztráció vagy vásárlás során megadott elektronikus levélcímekre hirdetést vagy reklámot (hírlevél) tartalmazó leveleket az SB Aréna Kft. csak az érintett kifejezett hozzájárulásával, a jogszabályi előírásoknak megfelelő esetekben és módon küld. A hírlevél direkt marketing elemekkel rendelkezik és reklámot tartalmaz. Szolgáltató a hírlevél igénybevétele során az érintett által megadott adatokat kezeli.

Hírlevél esetében az SB Aréna Kft. mindaddig kezeli az érintett hírlevél feliratkozása során megadott adatait, ameddig az érintett a hírlevélről le nem iratkozik, a hírlevél alján található leiratkozási lehetőségre kattintva vagy nem kéri a levételét a hírlevélre feliratkozók listájából e-mailben, vagy postai úton. Leiratkozás esetén az SB Aréna Kft. további hírleveleivel, ajánlataival nem keresi meg az érintettet. Az érintett bármikor ingyenesen leiratkozhat a hírlevélről és hozzájárulását visszavonhatja. 

  • AZ ÉRINTETTEK JOGAI

 

Az érintett bármikor jogosult tájékoztatást kérni az SB Aréna Kft. által kezelt, rá vonatkozó személyes adatokról, továbbá bármikor módosíthatja azokat.

Az SB Aréna Kft. az érintett kérésére tájékoztatást ad a rá vonatkozó, általa kezelt adatokról, az általa vagy rendelkezése szerint megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, az adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről, továbbá - az érintett személyes adatainak továbbítása esetén - az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről. Az SB Aréna Kft. a kérelem benyújtásától számított 30 napon belül írásban adja meg a kért tájékoztatást.

Az érintett a jogait az alábbi elérhetőségeken gyakorolhatja:

SB Aréna Kft. 1051 Budapest Október 6. utca 8.

Az érintett bármikor jogosult a helytelenül rögzített adatainak helyesbítését vagy azok törlését kérni. Egyes adatait az érintett a Webáruházban maga helyesbítheti; egyéb esetekben az SB Aréna Kft. a kérelem beérkezésétől számított 5 munkanapon belül törli az adatokat, ez esetben azok nem lesznek újra helyreállíthatók. A törlés nem vonatkozik a jogszabály (pl. számviteli szabályozás) alapján szükséges adatkezelésekre, azokat az SB Aréna Kft. a szükséges időtartamig megőrzi.

Az érintett kérheti továbbá, adatainak zárolását. Az SB Aréna Kft. zárolja a személyes adatot, ha az érintett ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené az érintett jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta.

Az érintett tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen. Az SB Aréna Kft. a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja.

Az érintett az Info.tv., valamint a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) alapján

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu) fordulhat vagy

Bíróság előtt érvényesítheti jogait. 

Amennyiben az érintett szolgáltatás igénybevételéhez a regisztráció során harmadik fél adatait adta meg vagy a Webáruház használata során bármilyen módon kárt okozott, az SB Aréna Kft. jogosult az érintettel szembeni kártérítés érvényesítésére. Az SB Aréna Kft. ilyen esetben minden tőle telhető segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából.